Condiciones Generales de Venta
Art.º 1.- Requisito para la tramitación de los pedidos
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante CGV) serán aplicables a cualquier contrato de venta o entrega entre las partes, salvo que éstas hayan acordado otra cosa por escrito.
Las presentes CGV sólo podrán ser modificadas por acuerdo escrito entre las partes, por lo que serán inválidas en este sentido las cláusulas o condiciones que figuren, impresas o manuscritas, en los pedidos, cartas u otros documentos emitidos por el Comprador.
Todas las compras futuras de mercancías por parte de Rijk Zwaan Chile Ltda., en ausencia de un acuerdo expreso en sentido contrario, estarán sujetas a los presentes términos y condiciones generales.
Las presentes CGV serán dirigidas o remitidas a cada Comprador para poder tramitar su pedido. Consecuentemente, el solo hecho de cursar o solicitar un pedido implica la vinculación completa y sin reserva alguna del Comprador a las presentes CGV.
Las presentes CGV obligarán al Comprador desde el momento en que Rijk Zwaan Chile Ltda. le haya confirmado el pedido por escrito ó le haya emitido la factura correspondiente al pedido efectuado.
Art.º 2.- Pedidos y valor mínimo de los pedidos, gastos de su transporte y devolución
Los pedidos no se entenderán aceptados por Rijk Zwaan Chile Ltda. hasta que no se produzca su confirmación por escrito de estas C.G.V.
El precio de los productos será el indicado en la tarifa de precios que se encuentre en vigor en el momento de aceptación del pedido por parte de Rijk Zwaan Chile Ltda. No obstante, Rijk Zwaan Chile Ltda. se reserva el derecho a modificar los precios sin previo aviso. Cada nuevo precio modificado sustituye al anterior en relación a los pedidos cursados con posterioridad a dicha modificación. Los precios indicados en la tarifa vigente se consideran al contado y no incluyen el IVA.
Los pedidos no podrán ser cedidos o vendidos por el Comprador a un tercero sin la autorización expresa de Rijk Zwaan Chile Ltda.
Compras por montos netos superiores a $300.000.- no generan gastos de envío. Los montos a cobrar por conceptos de envío son los siguientes:
- Entre Atacama y Los Lagos, valor por caja pequeña: $10.235.- IVA incluido.
- Arica y Parinacota: $17.850.- IVA incluido.
- Tarapacá y Antofagasta: $15.470.- IVA incluido.
- Los Lagos, Aysén y Magallanes: $22.610.- IVA incluido.
Si un Comprador devuelve un pedido previa autorización por escrito de Rijk Zwaan Chile Ltda. los gastos derivados del trasporte serán de cargo del mismo comprador.
Los Compradores que no tengan cuenta abierta con Rijk Zwaan Chile Ltda., y que efectúen por primera vez un pedido, deberán hacer efectivo el pago del importe de la mercancía en el momento de cursar el pedido.
Rijk Zwaan Chile Ltda. no acepta devoluciones de los pedidos despachados. Toda modificación del pedido demandada por el Comprador se tomará en consideración únicamente cuando ésta se haga por escrito dirigida a Rijk Zwaan Chile Ltda. antes del envío o remisión de los productos.
Si los productos se entregan de forma parcializada, Rijk Zwaan Chile Ltda. podrá facturar cada parte por separado.
Cualquier oferta o acuerdo que se alcance entre Comprador y Rijk Zwaan Chile Ltda. no implica ni puede ser interpretado en ningún caso como licencia implícita al Comprador sobre la propiedad intelectual del producto ofrecido o vendido.
Art.º 3.- Despachos: datos del Comprador
Es indispensable que el Comprador indique su dirección completa, dirección de la recepción de la mercancía y la de facturación, si fuesen diferentes. A falta de tales datos o indicaciones, Rijk Zwaan Chile Ltda. actuará como crea más conveniente para el Comprador, sin que de ello se derive responsabilidad alguna para la Rijk Zwaan Chile Ltda.
Art.º 4.- Despachos y falta de stock
Rijk Zwaan Chile Ltda. queda liberado de la obligación de despachar cualquier orden de pedido si no tiene semillas en stock. El Comprador de las mercancías no tendrá derecho a exigir, con motivo de esa circunstancia, ninguna clase de responsabilidad por daños y perjuicios.
Art.º 5.- Suministro
Rijk Zwaan Chile Ltda. no se hace responsable del deterioro, pérdida, retraso u otra contingencia imputable al transportista, sea cual sea el medio de transporte utilizado, por lo que deberán ser los Compradores quienes formulen las reclamaciones oportunas al transportista antes de la aceptación de las mercancías o admitírselas con las reservas necesarias.
El Comprador no podrá devolver los productos recibidos a Rijk Zwaan Chile Ltda., a menos que Rijk Zwaan Chile Ltda. lo autorice por escrito. El costo del envío de regreso deberá ser cubierto por el Comprador.
Art.º 6.- Reserva de dominio
Rijk Zwaan Chile Ltda. se reserva el dominio de las mercancías despachadas y a él seguirá perteneciendo su titularidad hasta que se produzca el pago completo del precio pactado.
En el conjunto de su actividad, el adquiriente está autorizado a revender dichos bienes pero nunca podrá darlos en prenda o transferir la posesión a título de garantía. En el caso de reventa, el primer adquiriente se compromete expresamente a pagar inmediatamente el saldo del precio de venta que adeude a Rijk Zwaan Chile Ltda. Asimismo, en caso de reventa, el Comprador queda expresamente obligado a exigir a su Comprador la aceptación de la correspondiente cláusula de reserva de dominio a favor de Rijk Zwaan Chile Ltda.
Las mercancías sujetas a las presentes CGV no podrán ser transformadas por el Comprador. En caso de embargo u otra intervención judicial sobre las mercancías vendidas, el Comprador pondrá ese hecho inmediatamente en conocimiento de Rijk Zwaan Chile Ltda.
Art.º 7.- Precio y forma de pago
El pago debe hacerse efectivo puntualmente, esto es, en la fecha indicada en la factura. Los pagos que se realicen fuera del vencimiento acordado, devengarán a favor de Rijk Zwaan Chile Ltda. un interés del 1,5% mensual sobre el importe exigible. Serán también por cuenta del Comprador los gastos financieros y bancarios que la demora produzca.
Si se observa voluntad de no efectuar el pago, o en caso de liquidación, quiebra o concurso de acreedores por parte del Comprador, Rijk Zwaan Chile Ltda. podrá interrumpir o suspender los despachos o suministro de los pedidos pendientes o en curso, o cualquier acuerdo con el Comprador, y reclamar judicialmente ante el Juzgado o Tribunal competente el pago de los importes correspondientes a los pedidos ya servidos, tanto vencidos como no vencidos o pendientes de vencimiento.
La reclamación o reclamaciones que pueda efectuar el Comprador no serán en ningún caso causa que justifique el retraso o la negativa de pago a Rijk Zwaan Chile Ltda.
Art.º 8.- Responsabilidad
Rijk Zwaan Chile Ltda. no será responsable de los daños sufridos por el Comprador causados o relacionados por productos defectuosos incluyendo su empaque, salvo que dichos daños sean el resultado de la conducta dolosa o negligencia grave de Rijk Zwaan Chile Ltda. y/o sus empleados.
En caso de reclamaciones justificadas, Rijk Zwaan Chile Ltda. podrá conceder una bonificación que, en ningún caso, podrá ser superior al valor del producto reclamado.
Bajo ninguna circunstancia, Rijk Zwaan Chile Ltda. será responsable de cualquier daño suplementario, cuantificable o emergente (que incluye pero no se limita, por ejemplo, a la pérdida de beneficios, clientela, ganancias, producción, contratos u oportunidades).
Además, Rijk Zwaan Chile Ltda. no será responsable en todo caso de los daños y perjuicios causados por un supuesto retraso en la entrega de mercancías.
Art.º 9.- Uso y garantía
Rijk Zwaan Chile Ltda. aportará todos sus cuidados y esfuerzos con el fin de entregar al Comprador semillas de especie verdadera, de buena germinación conforme a la reglamentación y usos del comercio de semillas. Aunque, las diferentes indicaciones mencionadas en el catálogo de Rijk Zwaan Chile Ltda. sobre descripciones, indicaciones varias de cultivo, consejos técnicos, etc. se hacen a título meramente informativo, ya que estas pueden variar según las regiones, el medio ambiente, variaciones del clima, las costumbres de los productores, las condiciones de manejo, etc.
Rijk Zwaan Chile Ltda. no garantiza que las mercancías entregadas por la Compañía al Comprador cumplan con el propósito al que el Comprador las pone.
Rijk Zwaan Chile Ltda. quedará libre de toda responsabilidad:
a) Si el Comprador modifica las mercancías y/o reemplaza, modifica o estropea el embalaje original de Rijk Zwaan Chile Ltda.
b) Si el Comprador procede a un tratamiento de las mercancías (calibrado, pildorado, coating, desinfecciones, pre-germinación) sin autorización expresa de Rijk Zwaan Chile Ltda.
c) Si el Comprador hace que las mercancías se utilicen y/o almacenen incorrectamente.
Rijk Zwaan no garantiza, de ninguna forma, que el uso de los productos entregados no viole ningún derecho de propiedad intelectual de terceras personas, debido a la imposibilidad de conocer todos los derechos pertenecientes a terceros.
Art.º 10.- Semillas tratadas a solicitud del Comprador
En el caso que los bienes, a solicitud del Comprador, sean tratados con algún producto, por o en representación del Rijk Zwaan Chile Ltda., Rijk Zwaan Chile Ltda. no otorga garantía en relación a la efectividad y/o consecuencias de dicho tratamiento realizado a solicitud especial del Comprador.
Rijk Zwaan Chile Ltda. no podrá resultar responsable, en ningún caso, de los daños resultantes del tratamiento realizado a solicitud especial del Comprador; la responsabilidad de Rijk Zwaan Chile Ltda. se limitará, en la medida de lo posible, a remplazar los bienes o a otorgar el saldo a favor (facturado) por los bienes en cuestión.
Toda la información relacionada con estos bienes se basa en exámenes realizados previamente a la solicitud del tratamiento.
Art.º 11.- Reclamaciones
Los Compradores deben examinar, a la recepción de la mercancía, el contenido del envío, comprobar que le llega en perfecto estado, mostrando si procediese su conformidad al mismo.
Sin perjuicio de las acciones a ejercitar por el Comprador frente al transportista, las reclamaciones que se tengan que realizar a Rijk Zwaan Chile Ltda. deberán atenerse a las siguientes reglas:
- Las reclamaciones relativas al aspecto exterior deberán realizarse en los seis días siguientes al de la recepción.
- Las reclamaciones referentes a la facultad germinativa y a la pureza específica deberán hacerse dentro de los 30 días siguientes a aquel en que haya tenido lugar la recepción de la mercancía.
- Las reclamaciones concernientes a la autenticidad y la pureza de la variedad deberán hacerse en breves plazos de siembra respondiendo a la fecha de recepción y cuando el cultivo haya alcanzado un estado de desarrollo tal que las dos partes puedan juzgarlo.
En caso de conflicto permanente entre las partes sobre germinación, autenticidad de tipo, pureza de la variedad, pureza o salud técnica, puede realizarse una valoración a petición o del Comprador y/o de la parte de Rijk Zwaan Chile Ltda. al Naktuinbouw (ISTA station), en Roelofarendsveen, Los Países Bajos, o a otro organismo independiente y objetivo según lo convenido por el Comprador y Rijk Zwaan Chile Ltda., cuyo coste será soportado por la parte perdedora. En caso de conflicto sobre salud, se aplicarán métodos aceptados por ISHI (International Seed Health Initiative). El Comprador, en caso de acudir a un organismo nacional, para demostrar que ha existido un problema varietal en las semillas debe presentar el oportuno test o ensayo realizado por el Instituto Nacional de Semillas y Plantas de vivero. El resultado de la valoración efectuado por un Organismo competente será acatado por ambas partes, sin perjuicio del derecho de las mismas a presentar ante los Juzgados y Tribunales referidos en el artículo 19, cualquier reclamación que pueda derivar de este resultado.
Art.º 12.- Indemnización
El Comprador indemnizará a Rijk Zwaan Chile Ltda. contra cualquier reclamación y demanda presentada por terceras partes, solicitando la compensación por los daños causados por y/o asociados con los productos suministrados por Rijk Zwaan Chile Ltda., incluyendo reclamaciones y demandas que hayan sido presentadas contra Rijk Zwaan Chile Ltda. en su calidad de productor de los productos, basado en cualquier regulación relacionada con la responsabilidad del producto en cualquier país, excepto cuando el daño en cuestión haya sido ocasionado por dolo o negligencia por parte de Rijk Zwaan Chile Ltda.
Art.º 13.- Consejos para las prácticas comunes, descripción de la variedad y recomendaciones
Rijk Zwaan Chile Ltda., no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que se deriven de la puesta en práctica de las especificaciones y recomendaciones que figuren en sus publicaciones (catálogos, folletos, anuncios, etc.), al intervenir en este proceso gran cantidad de factores externos al propio comportamiento intrínseco de la variedad, como las condiciones climáticas o los diferentes usos agrícolas.
En todo caso, si el usuario tiene dudas sobre la influencia de las condiciones locales en el desarrollo de una variedad, Rijk Zwaan Chile Ltda. recomienda realizar una producción de ensayo a pequeña escala.
De conformidad con la información suministrada por Rijk Zwaan Chile Ltda., inmunidad, resistencia y sensibilidad significan lo siguiente:
Inmunidad: no objeto de ataque o infección por una plaga o enfermedad específica.
Resistencia: es la capacidad de una variedad para limitar el crecimiento y desarrollo de una plaga o enfermedad específica y/o el daño que éstas causan en comparación con variedades sensibles, bajo condiciones medioambientales y presiones de plaga o enfermedad similares. Las variedades resistentes pueden mostrar algunos síntomas o daños de la enfermedad bajo una fuerte presión de la plaga o enfermedad.
Se definen dos niveles de resistencia:
Resistencia Alta/Estándar (HR*): variedades que en un alto grado limitan el crecimiento y desarrollo de la plaga o enfermedad específica bajo una presión normal de la enfermedad o de la plaga, en comparación con variedades sensibles. Sin embargo, puede que estas variedades muestren algunos síntomas o daños de la enfermedad bajo una fuerte presión de la plaga o enfermedad.
Resistencia Moderada/Intermedia (IR*): variedades que limitan el crecimiento y desarrollo de la plaga o enfermedad específica, pero pueden mostrar una mayor cantidad de síntomas o daños en comparación con variedades con resistencia alta/estándar. Las variedades moderada/medianamente resistentes mostrarán, de todas formas, unos síntomas o daños de la enfermedad menos severos que las variedades sensibles, cuando se cultivan bajo condiciones medioambientales y/o presión de la plaga o enfermedad similares.
Sensibilidad: es la incapacidad de una variedad para limitar el crecimiento y desarrollo de una plaga o enfermedad específica.
Art.º 14.- Envases y residuos de envases
EL poseedor final de los envases será el responsable de su entrega para su debida y correcta gestión ambiental.
Art.º 15.- Fuerza Mayor
Rijk Zwaan Chile Ltda. no tendrá responsabilidad frente al Comprador, ni se considerará que se encuentra en incumplimiento del Contrato, debido a cualquier retraso en el cumplimiento o algún fallo para llevar a cabo alguna de las obligaciones de la Compañía según el Contrato, si el retraso o interrupción se debiera a cualquier causa de Fuerza Mayor.
El término “Fuerza Mayor” se considera que significa circunstancias ajenas a la voluntad de Rijk Zwaan Chile Ltda. que dificultan el cumplimiento del acuerdo.
Art.º 16.- Uso Futuro/Acceso a las dependencias e inspección de actividades del Comprador
Por mercancías, hay que entender el material genético de semillas de variedades de hortalizas y florales, comprendiéndose también dentro del término mercancía, las semillas tratadas, las plantas y partes de la planta.
Las mercancías sólo pueden ser utilizadas conforme a su destino, la producción y el producto final. Como consecuencia, se prohíbe expresamente cualquier utilización de las mismas con fines multiplicativos. Bajo ninguna circunstancia el Comprador utilizará los productos y/o sus componentes y/o su material de recolección de cualquier manera a fin de multiplicarlos y/o reproducirlos.
Si las mercancías entregadas se venden a un tercero, el Comprador debe imponer esta condición a ese tercero.
El Comprador está obligado a permitir a Rijk Zwaan Chile Ltda. o a la persona por él designada, el acceso directo a sus invernaderos y dependencias, así como a permitir que Rijk Zwaan Chile Ltda. , por sí o por medio de mandatario o representante, pueda inspeccionar sus actividades en el caso de que exista sospecha de que se estén produciendo actos de reproducción ilegal o propagación de la mercancía comercializada por Rijk Zwaan Chile Ltda. Dentro del término “Actividades” se comprende también cualquier acto que sea llevado a cabo por un tercero designado por el Comprador.
Art.º 17.- Uso de marcas, logos y otros signos distintivos
La venta de mercancía por Rijk Zwaan Chile Ltda. no transmitirá en ningún caso licencia alguna bajo ninguna patente relativa a los productos o a su composición, y el Comprador asume expresamente todos los riesgos de infracción de patente por razón de su uso o venta de producción, individualmente o en combinación con otros materiales o en alguna operación de elaboración en algún proceso.
El Comprador acuerda que Rijk Zwaan Chile Ltda. tiene el derecho exclusivo, la propiedad y los intereses que se deriven de los nombres comerciales, marcas e imagen corporativa (en las que se incluyen los diseños y colores) que ésta utilice.
El Comprador no usará la marca, nombre comercial e imagen corporativa de Rijk Zwaan Chile Ltda. con ningún objetivo a menos que ésta última lo autorice por escrito.
El Comprador cooperará completamente en la defensa de los derechos de Rijk Zwaan Chile Ltda. en caso que éstos se vean violados.
Art.º 18.- Ineficacia parcial de las CGV
La ineficacia (nulidad o anulación) de alguno o algunos artículos de las presentes CGV no afectará a los restantes, conservando las demás condiciones generales su plena vigencia y eficacia.
Art.º 19.- Lugar de celebración del contrato, fuero y jurisdicción
Por el solo hecho de hacer un pedido a Rijk Zwaan Chile Ltda., se entenderá que el Comprador acepta íntegramente las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) y que para cualquier discrepancia sobre la interpretación o cumplimiento del contrato, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, se somete expresamente también a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Santiago, ya que en todo caso la venta se entiende formalizada en dicha ciudad.
VENTA DE SEMILLAS POR METRO CUADRADO
Art.º 20.- Cantidad
La cantidad de semillas a comprar se determinará tras consultar al asesor de producción de la parte de Rijk Zwaan Chile Ltda. y del Comprador. Esta cantidad se mencionará en la hoja de pedido. Para determinar la cantidad de semillas, primero se determinará el número de metros cuadrados sobre las que el Comprador cultivará plantas. Dicho número se mencionará también en la hoja de pedido. El punto de partida será una cantidad máxima de 2,5 (dos plantas y media) por metro cuadrado, a menos que Rijk Zwaan Chile Ltda. y el Comprador explícitamente acuerden otra cosa, que se mencionará en la hoja de pedido. Una desviación del mencionado punto de partida podría tener consecuencias para el precio por metro cuadrado neto.
Art.º 21.- Pago
1. El precio por metro cuadrado neto incluido en la hoja de pedido tiene validez para un periodo de cultivo, como se indica en la hoja de pedido. “Neto” significa que sólo la superficie que se puede utilizar para la producción de plantas se tendrá en cuenta para la determinación del número de metros cuadrados.
2. La facturación por la cantidad que corresponde de semillas tendrá lugar en un plazo a la entrega.
Art.º 22.- Uso de las semillas
1. El Comprador utilizará las semillas sólo para una producción de plantas sobre el número de metros cuadrados y en el periodo de cultivo incluido en la hoja de pedido. En caso de que una variedad se cultive en más metros cuadrados que los acordados, el Comprador pagará a la parte Rijk Zwaan Chile Ltda. el doble del precio tal y como se menciona en el artículo 20 por cada metro cuadrado que exceda el número de metros cuadrados acordados. En caso de que las semillas permanezcan tras el periodo en el que las plantas se han cultivado, la parte Rijk Zwaan Chile Ltda. recolectará estas semillas.
2. Al Comprador le está permitido proporcionar las semillas o algún otro material de una variedad en cualquier forma a terceros. Sin embargo, al Comprador se le permite suministrar las semillas a un semillero si i) el semillero sólo utiliza las semillas para cultivar plantas tiernas para el Comprador según el número de metros cuadrados y periodo de cultivo incluidos en la hoja de pedido y ii) el semillero entrega al Comprador todas las semillas restantes y todas las plantas tiernas que se cultivaron fuera de las semillas.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos de carácter personal facilitados por el Comprador formarán parte del fichero de Compradores de Rijk Zwaan Chile Ltda., cuyos fines son el mantenimiento de la relación contractual, el control y gestión de las ventas y sus correspondientes cobros. Rijk Zwaan Chile Ltda. tratará dichos datos con la máxima confidencialidad, y se compromete a no utilizarlos con un fin distinto a aquel para el que han sido recabados, así como a conservarlos con las debidas medidas que garanticen su seguridad y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.
Rijk Zwaan Chile Ltda. se compromete a guardar secreto profesional respecto de los referidos datos personales, incluso una vez finalizada la relación contractual.
El Comprador autoriza a Rijk Zwaan Chile Ltda. a conservar sus datos durante un periodo de cinco años una vez cumplida la prestación contractual.
El Comprador tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo una comunicación por escrito a Rijk Zwaan Chile Ltda., Av. El Bosque Sur 90, piso 6, Las Condes, Santiago.